Un issue reprezintă o problemă materializată, ce poate afecta durata, costul sau scopul proiectului.
Open & Close Issues:
- Problemă ridicată de către
- Dată identificare
- Descrierea problemei
- Comentarii / Observații
- Severitate
- Prioritate
- Plan de acțiuni
- Responsabil
- Data alocării
- Status
- Dată soluționare
ACTIUNI CORECTIVE RECOMANDATE
Acțiunile corective pentru gestionarea resurselor umane includ:
- Schimbări de personal: Acest lucru poate implica adăugarea de noi membri în echipă sau reducerea numărului de membri în funcție de nevoile proiectului.
- Mutarea persoanelor la sarcini diferite: Reașezarea membrilor echipei pentru a se potrivi mai bine cu cerințele proiectului.
- Externalizarea unor activități: Acest lucru presupune externalizarea unor părți ale muncii către terți sau subcontractori pentru a gestiona resursele umane în mod eficient.
- Înlocuirea membrilor echipei care pleacă: Atunci când membrii echipei părăsesc proiectul, este posibil să fie necesară înlocuirea lor cu alți profesioniști corespunzători.
- Formare suplimentară: Furnizarea de instruire și dezvoltare suplimentară membrilor echipei pentru a le îmbunătăți competențele și abilitățile necesare pentru proiect.
- Acțiuni disciplinare: Aplicarea măsurilor disciplinare atunci când este necesar pentru a gestiona comportamentele inadecvate sau nerespectarea regulilor și politicilor proiectului.
STILURI DE LEADERSHIP
- Direcționare (Directing): În acest stil, liderul oferă instrucțiuni clare și supervizează îndeaproape activitățile echipei, luând decizii și direcționând acțiunile.
- Facilitare (Facilitating): Acest stil implică sprijinirea și încurajarea membrilor echipei să participe activ la luarea deciziilor și la gestionarea sarcinilor.
- Coaching: Liderul oferă ghidare, sfaturi și feedback constant membrilor echipei pentru a-i ajuta să-și dezvolte abilitățile și potențialul.
- Susținere (Supporting): Liderul susține echipa, oferind sprijin emoțional și asigurându-se că au resursele și condițiile necesare pentru a îndeplini sarcinile.
- Autocratic: Liderul ia decizii singur, fără a implica echipa, și își exercită autoritatea în mod direct.
- Consultativ: Liderul consultă membrii echipei înainte de a lua decizii importante, dar păstrează puterea finală de decizie.
- Consens (Consensus): Liderul încurajează echipa să ajungă la un acord comun în luarea deciziilor, asigurându-se că toți membrii sunt de acord cu direcția aleasă.
- Fiecare stil de conducere are avantaje și dezavantaje și poate fi potrivit în diferite situații și contexte, în funcție de nevoile și obiectivele proiectului sau organizației.
PUTERILE MANAGERULUI DE PROIECT
- Puterea formală (Legitimă)
- Puterea de recompensă (Reward)
- Puterea de pedeapsă (Coercive)
- Puterea de expert (Expert)
- Puterea de referință (Referent)
SURSE DE CONFLICT ÎN GESTIONAREA PROIECTELOR
- Conflict legat de program
- Conflict de priorități
- Conflict de resurse
- Conflict tehnic
- Conflict legat de administrare
- Conflict de costuri
- Conflict de personalitate
TEHNICI DE SOLUȚIONARE A CONFLICTELOR
- Retragere/Evitare
- Atenuare/Accomodare
- Compromis
- Impunere
- Colaborare
- Confruntare/Rezolvare a Problemei (recomandată)
ARBITRAJUL
ARBITRAJUL este o tehnică legală pentru soluționarea disputelor în afara instanțelor de judecată, în care părțile implicate într-o dispută o supun unuia
sau mai multor arbitri.
BENEFICII SUPLEMENTARE
Beneficiile angajaților și/sau beneficiile în natură (denumite și beneficii suplimentare, avantaje) reprezintă diverse compensații non-salariale oferite angajaților în plus față de salariile sau veniturile lor obișnuite.
Beneficiile suplimentare pot include, dar nu se limitează la următoarele: locuințe furnizate sau plătite de angajator, asigurări de grup (sănătate, stomatologie, viață etc.), protecție împotriva pierderii veniturilor, beneficii de pensie, servicii de îngrijire a copiilor, rambursare a taxelor de școlarizare, concediu medical, concediu de odihnă (plătit sau neplătit), securitate socială, distribuirea profiturilor, finanțarea educației și alte beneficii specializate. Scopul acestor beneficii este de a spori securitatea economică a angajaților.
PRIVILEGII (AVANTAJE)
Termenul “avantaje” este adesea folosit în mod colocvial pentru a face referire la acele beneficii de natură mai discreționară. De obicei, avantajele sunt acordate angajaților care performează remarcabil sau au vechime.
Avantajele comune includ mașini de serviciu, șederi la hotel, consumabile gratuite, activități recreative în timpul programului de lucru (golf, etc.), produse de papetărie, indemnizații pentru prânz și, atunci când există mai multe opțiuni, primul drept de a alege, de exemplu, sarcini de serviciu sau programarea concediului.
TEORII ALE MOTIVAȚIEI
- Teoria echității
- Teoria așteptărilor
- Teoria lui McGregor (Teoria X și Y)
- Ierarhia nevoilor conform lui Maslow
- Teoria lui Herzberg (Factorii duali)