Sectiune 10 de 14
In Desfasurare

Modul 10: Managementul Comunicatiilor (Communication Management)

Ciprian Cucu aprilie 30, 2025

PROJECT COMMUNICATION MANAGEMENT

FORME DE COMUNICARE

  • Scris și oral
  • Ascultare și vorbire
  • Internă în cadrul poiectului
  • Externă (furnizor, media, client, alții)
  • Formală (rapoarte, informări)
  • Informală (memo, ad-hoc, conversații)
  • Verticală (în organizație)
  • Orizontală (cu colegii)

SELECŢIA FORMEI DE COMUNICARE

În momentul în care selectezi forma de comunicare, alege pe baza următoarelor criterii:

  • Urgența nevoii de informare
  • Disponibilitatea tehnologiei
  • Resursele disponibile
  • Lungimea proiectului
  • Mediul de lucru al proiectului

CANALE DE COMUNICARE

Formula pentru numărul de canale de comunicare pentru n persoane este: N(N-1)/2

Exemplu:

  • Pentru un grup de 5 persoane, numărul de canale de comunicare este: 5(5-1)/2 = 10
  • Pentru un grup de 10 persoane, numărul de canale de comunicare este: 10(10-1)/2 = 45
  • Pentru un grup de 30 persoane, numărul de canale de comunicare este: 30(30-1)/2 = 435

PLANUL DE COMUNICARE
TEMPLATE

SENDER RECEIVER MODEL

TERMENI ȘI ELEMENTE CHEIE

  • Managementul comunicării
  • Stakeholer
  • Analiza stakeholderilor
  • Planul de comunicare
  • Numărul de canale de comunicare